・예약제 프로그램은 전일 17:00까지 액티비티 데스크에서 예약해 주십시오.
・음주 고객의 참가는 거절합니다.
・날씨 상황 등에 따라 강사 및 가이드가 위험하다고 판단한 경우에는 예정 프로그램을 변경 또는 취소하는 경우가 있습니다.
・프로그램 체험 중의 부상에 대비하여 상해 보험에 가입하고 있습니다. 일부 프로그램은 각 조인트 단체가 독자적으로 가입한 상해 보험의 대상입니다. 부상 발생 원인 (지진 등) 에 따라 보험 대상에서 제외되는 경우도 있습니다.
・동의서에 서명해야 하는 체험도 있습니다. (18세 미만의 경우는 보호자 서명 필요)
・자연 조건 속에서 체험하는 프로그램은 강사 및 가이드의 지시에 따라 자신의 안전은 스스로 지킬 수 있도록 유의해 주십시오.
・프로그램의 내용에 적합한 움직이기 쉽고 더러워져도 괜찮은 복장으로 참가해 주십시오.
・취소는 전일 50%, 당일 100%의 취소료가 발생합니다.